México se convirtió en el primer país de América Latina en recibir Muse, el nuevo agente personal de inteligencia artificial de Meta que puede hacer mucho más que responder preguntas. Esta herramienta permite organizar pendientes, gestionar proyectos y realizar diferentes tareas mediante conexiones con aplicaciones y servicios que utilizamos todos los días, incluyendo algunas de las marcas más conocidas del país.
A diferencia de los asistentes tradicionales, Muse está diseñado para ejecutar acciones en nombre del usuario, dar seguimiento a actividades y convertir objetivos a largo plazo en planes más concretos. Una de sus características más interesantes es que puede continuar trabajando incluso después de cerrar la aplicación, por lo que no es necesario mantener una conversación abierta para que avance con determinadas tareas.
Además, cada persona puede personalizar su propio Muse, desde elegir un nombre y modificar su apariencia hasta ajustar su personalidad y la manera en que se comunica. El agente también aprende de las conversaciones y preferencias del usuario para adaptar sus respuestas y ofrecer una experiencia más personalizada con el paso del tiempo.
Para realizar sus funciones, Muse utiliza una computadora segura y exclusiva, equipada con su propio navegador, desde donde puede interactuar con diferentes servicios. De acuerdo con Meta, esta tecnología fue desarrollada con un enfoque en la privacidad y la seguridad, mientras que los usuarios mantienen el control sobre las aplicaciones que deciden conectar.
Entre las integraciones disponibles se encuentran herramientas como Gmail, Google Calendar e Instagram, que permiten aprovechar las capacidades del agente para gestionar correos electrónicos, organizar compromisos y utilizar contenido guardado dentro de la red social para resolver diferentes actividades.
Pero una de las novedades más importantes para México es la incorporación de conectores de empresas locales y servicios populares. Meta anunció colaboraciones con Cinépolis, Coppel, Despegar, Kavak, Kueski, Liverpool y Rappi, que permitirán acceder a diferentes experiencias relacionadas con entretenimiento, compras, viajes, servicios financieros, automóviles y entregas a domicilio.
Por ejemplo, la integración con Cinépolis permitirá consultar la cartelera, seleccionar una función y comprar boletos como parte de una misma conversación. De acuerdo con Marco García de la Cruz, Global Head of Digital Transformation & Customer Experience de Cinépolis, esta colaboración permitirá simplificar la experiencia de los usuarios al momento de organizar una visita al cine.
En el sector comercial, Coppel y Liverpool forman parte de los primeros socios anunciados para facilitar la exploración de productos y la planificación de compras. Por su parte, Despegar estará relacionado con experiencias de viaje, Kavak con la compra de automóviles y Kueski con servicios financieros, mientras que Rappi también participará dentro del ecosistema.
Es importante mencionar que las funcionalidades de estos conectores se habilitarán gradualmente, por lo que algunas experiencias no estarán disponibles desde el primer día. Los usuarios podrán consultar qué servicios pueden utilizar directamente desde la configuración de Muse, donde también se incorporarán nuevas integraciones conforme avance su disponibilidad.
Muse ya está disponible en español para mayores de 18 años en México, a través de aplicaciones para iOS y Android, así como desde su sitio web oficial. También es posible interactuar con el agente mediante WhatsApp y, próximamente, Meta planea integrar esta tecnología con sus lentes de inteligencia artificial.
El acceso a Muse es gratuito, aunque existen planes de suscripción opcionales para quienes necesiten funcionalidades adicionales. Por ahora, Meta no detalló los precios de estos planes en la información de lanzamiento. Cuéntanos tu opinión y sigue pendiente de T3 Latam para conocer más noticias sobre inteligencia artificial, tecnología y aplicaciones que pueden facilitar tu vida diaria.
