La era de la robótica y la inteligencia artificial ya está aquí y eso es muy evidente, ya que ha llegado a McDonald’s. Sí, la gran cadena de comida rápida ha comenzado a probar robots en sus restaurantes.
El McDonald's de Shanghái fue el escenario donde las máquinas de Keenon Robotics comenzaron a trabajar atendiendo a los clientes esta semana. Los robots se encargaron de una gran variedad de tareas, desde saludar y brindar información, limpiar, hasta entregar comida a los clientes e incluso recoger las bandejas.
Si bien esto fue una prueba, el futuro de los robots en los restaurantes podría parecerse a esta implementación. La idea es lograr una automatización total, de modo que un solo local ya no requiera personal humano.
Desde la interacción humana en la sala de servicio hasta el personal de cocina que prepara la comida, McDonald's está buscando que todo sea operado por personal robótico.
La realidad es que esto fue principalmente una experiencia y la idea de que esto pueda funcionar como un restaurante, en esta etapa temprana, aún es una posibilidad lejana.
Aunque aún faltan años para que dirijan restaurantes, esto podría indicar que nos estamos acercando mucho más a un futuro en el que los robots humanoides trabajen junto a las personas.
Los androides que atienden a los clientes parecen sin duda capaces, mientras que los modelos con ruedas y pantallas parecen mucho más divertidos.
Lo que todo esto significa para el empleo, la economía y nuestro futuro es una pregunta mucho más grande que esta prueba basada en hamburguesas no puede responder en este momento.
