¡El futuro de la atención al cliente ha llegado con el nuevo LG CLOi ServeBot! LG presentó su innovador robot de servicio inteligente, ideal para lugares como restaurantes donde se requiere asistencia personalizada. Con su sistema de desplazamiento independiente, rápido y estable, el LG CLOi ServeBot se mueve sin problemas por diferentes tipos de suelos, ofreciendo un servicio confiable y eficiente.
Además, este nuevo modelo cuenta con una función de guía para ayudar a los visitantes a orientarse, permitiendo que el personal pueda concentrarse en tareas administrativas y de organización.
Lanzado por primera vez a principios de 2020, LG CLOi ServeBot está diseñado para ser utilizado en espacios públicos como restaurantes, hospitales y oficinas para asistir a los humanos, sin necesidad de tener interacción entre ellos, además está basado en la atención al cliente. La última versión ofrece prestaciones de manejo mejoradas con 6 ruedas y suspensión independiente, lo que permite un funcionamiento estable en distintos tipos de suelo, incluidos alfombras y adoquines.
También cuenta con una cámara 3D, un sensor de detección y alcance de luz (LiDAR). Que permite al CLOi ServeBot transportar con seguridad bebidas y comidas, incluidas sopas, incluso cuando se desplaza sobre superficies con una pendiente de hasta 5 milímetros (0.2 pulgadas). Además, esta avanzada tecnología permite al CLOi ServeBot esquivar obstáculos sin problemas, garantizando que ninguna de sus valiosas entregas sufra daños.
El nuevo LG CLOi ServeBot también cuenta con mayor capacidad de almacenamiento y flexibilidad. Sus cuatro estantes de fácil acceso (21 x 17 pulgadas) -incluido uno que puede utilizarse como cajón principal- pueden gestionar colectivamente una carga de hasta 40 kilogramos (88 libras). La nueva versión LG CLOi ServeBot ofrece mayor comodidad con sus bolsos superiores y portavasos, cuenta con un cajón inferior adicional que se puede utilizar para guardar artículos como servilletas y utensilios. Para una mayor versatilidad, los estantes del LG CLOi ServeBot son desmontables y se pueden ajustar hacia arriba o hacia abajo dentro de un rango de 2.8 pulgadas.
El nuevo CLOi ServeBot de LG ofrece un servicio inteligente gracias a su gran pantalla de 10.1 pulgadas y su sistema de gestión de contenidos integrado. Los operadores pueden adaptar el robot autónomo a un escenario de uso específico eligiendo una expresión facial adecuada y mostrando videos, imágenes o texto. De este modo, LG CLOi ServeBot puede comunicar información relevante a los clientes, como recomendaciones de menús o promociones en la tienda, y también anunciar servicios de empresas asociadas.
Además, LG CLOi ServeBot puede utilizarse con fines de entretenimiento, como mostrar contenidos personalizados para eventos y celebraciones especiales. Los nuevos robots de servicio de LG se comunican entre sí para coordinar sus movimientos, lo que facilita un funcionamiento fluido y eficiente en entornos de venta alimentaria.
"LG CLOi ServeBot es un socio confiable capaz de llevar a cabo diversas tareas de prestación de servicios, desde servir y guiar a los clientes hasta proporcionar entretenimiento atractivo e información útil. Aprovechando la tecnología robótica autónoma de LG, seguiremos ofreciendo experiencias nuevas y emocionantes que aporten mayor valor a nuestros clientes."
Dijo Roh Kyu-chan, vicepresidente y jefe de la división de negocios robóticos de LG Electronics Business Solutions Company.
El nuevo CLOi ServeBot de LG está disponible actualmente en Estados Unidos y Japón, con planes de lanzamiento mundial en el futuro.
Con el LG CLOi ServeBot, la atención al cliente se eleva a un nivel completamente nuevo, combinando la tecnología de vanguardia con la comodidad y eficiencia en la prestación de servicios. ¡El futuro ya está aquí!
