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Google reconoce el problema de Android Auto

Posted By: T3 Latam at 19 July, 2022
Android Auto

Los usuarios informan de cómo la pantalla de infoentretenimiento de su coche se queda en negro cuando se conecta de forma inalámbrica con Android Auto

Parece que Google ha introducido un grave error con una actualización de software lanzada para Android Auto a principios de julio, y de momento no hay solución.

Los usuarios de Android han informado de que el sistema de infoentretenimiento se queda completamente en negro unos segundos después de que su terminal se conecte de forma inalámbrica al vehículo.

Este tipo de problemas se producen a veces cuando se utiliza un cable USB defectuoso, pero es inusual ver problemas tan graves con Android Auto inalámbrico, que utiliza una combinación de Wi-Fi y Bluetooth.

Los usuarios informaron por primera vez del problema en los foros de soporte de Google el 3 de julio, pero no fue hasta el 15 de julio que un representante del equipo de Android Auto de Google respondió. Dijo lo siguiente: "A nuestro equipo le gustaría investigar este problema", y explicaron cómo los usuarios pueden explicar mejor lo que está pasando.

Desde entonces, varios usuarios han informado del mismo problema en una serie de coches, y uno de ellos ha dicho que su concesionario Chevrolet ha confirmado que se trata de un problema de Android Auto y no del propio vehículo. Uno de ellos incluso dijo que su concesionario retiró la pantalla del tablero de instrumentos y la reemplazó antes de descubrir que el problema era causado por Android.

Aunque aparece en la pantalla del tablero, la aplicación en realidad se ejecuta en el propio smartphone, al igual que el equivalente CarPlay de Apple se ejecuta en los iPhones.

Al no funcionar Android Auto en los smartphones afectados, los drivers ya no tienen acceso a Google Maps, a las aplicaciones de streaming de música y al resto de servicios que ofrece el sistema.

El problema parece haberse extendido desde el lanzamiento de la última versión 7.8 de Android Auto. Algunos usuarios han descubierto que el uso de una conexión USB con cable soluciona el problema, mientras que otros han descubierto que volver a una versión anterior de Android Auto restablece la funcionalidad inalámbrica. Puedes hacerlo abriendo la aplicación de Ajustes y yendo a Aplicaciones -> Android Auto -> Desinstalar actualizaciones.

Esperamos que Google ofrezca una solución pronto, pero hasta entonces este problema pone de manifiesto que las aplicaciones como Android Auto y Apple CarPlay deben ser a prueba de balas si quieren hacer funcionar eficazmente los sistemas de infoentretenimiento de nuestros coches.


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