Es posible que aquellos que tengan un Chromecast o Chromecast Audio de versiones anteriores hayan experimentado un alto nivel de molestia en los últimos días. El 9 de marzo, quedó claro que había un problema con estos dispositivos, ya que no hacían lo que se suponía que deberían hacer: transmitir.
El problema afectaba a los ya descontinuados Chromecast y el modelo Audio que llegaron en 2015, así que si tenías el Chromecast más reciente con Google TV, no tenías que haber experimentado este problema. Sin embargo, si tienes uno de los modelos anteriores, es posible que hayas recibido un mensaje de error informándote de un "dispositivo no confiable" que "no pudo ser verificado".
La "buena noticia" es que Google reconoció el problema el 10 de marzo y prometió solucionar el problema, y la mejor noticia es que la solución ya está disponible.
Según informa The Verge, Google comenzó a distribuir la actualización el 13 de marzo y ahora también está enviando una segunda solución para los dispositivos que se bloquearon al restablecerse de fábrica.
En un correo electrónico enviado a los clientes afectados de la segunda generación de Chromecast y el modelo Audio, Google afirma: "Ahora todo debería funcionar con normalidad".
El correo electrónico también dice que la nueva actualización de la aplicación Google Home (versión 3.30.1.6 para Android y 3.30.106 para iOS) permitirá a los usuarios configurar y reactivar cualquier Chromecast que se dañó después de intentar restablecerlo tras el problema inicial.
Google no explicó por qué sucedió el error, aunque un usuario de Reddit supuestamente encontró pruebas de que el error de "dispositivo no confiable" se debía a un certificado caducado en los dispositivos de hace diez años.
La actualización de la aplicación Google Home que ofrece la solución comenzó a extenderse el 17 de marzo, pero Google ha revelado que puede tardar unos días en llegar a todo el mundo. Por lo tanto, la paciencia es la clave.