WhatsApp aprovechó el Galaxy Unpacked de Samsung para anunciar la nueva función, aunque por tiempo limitado estará disponible solo para terminales de la marca coreana.

WhatsApp finalmente está abordando uno de los mayores problemas con sus historiales de chat: la incapacidad de transferirlos cuando cambia de plataforma. La marca que pertenece a Facebook ha utilizado el evento Galaxy Unpacked de Samsung para introducir la opción de importar su historial de chat en la aplicación entre Android e iOS. Inicialmente llegará a los teléfonos Android, comenzando con los teléfonos Samsung con la versión 10 o más reciente, pero eventualmente estará disponible en ambos sistemas operativos.

Hasta antes de este anuncio, los usuarios de teléfonos inteligentes que quisieran transferir sus datos entre sistemas operativos tenían que renunciar a la posibilidad de pasar sus chats entre ambos sistemas, debido a que las copias de seguridad se alojan en ubicaciones

La transferencia incluye fotos y notas de voz y debería llegar a los usuarios en las "próximas semanas" de acuerdo al anuncio de la compañía.

El historial de chat completo de un usuario está encriptado de extremo a extremo en su propio dispositivo, y esto significa que la migración de los chats, incluidas las notas de voz, tuvo problemas técnicos. La compañía asegura que trabajó con los fabricantes de teléfonos y sistemas operativos más grandes del mundo para hacer esto posible.

Y es que el problema de fondo radica en la fuente donde se toman las copias de seguridad. Como ningún mensaje de la plataforma se aloja en servidores de Facebook, la información de respaldo debe ser alojada por el usuario, en el caso de dispositivos Apple esto sucede en iCloud mientras que los terminales que usan el sistema operativo de Google lo hacen en Google Drive, por cuestiones de privacidad el usuario no puede decirle a la aplicación que simplemente baje el respaldo desde el almacenamiento en la nube, por lo tanto el historial de mensajes quedaba atado al sistema operativo de origen, cosa que tenía incómodos a los usuarios que buscaban cambiar de plataforma.

"WhatsApp introducirá la capacidad de mover todo su historial de chat, incluidas notas de voz, fotos y conversaciones, de una manera perfecta y segura si elige cambiar de sistema operativo móvil", dijo la compañía en su anuncio. "La función significa que las personas podrán cambiar entre las plataformas de su elección y llevarse su historial de la aplicación con ellos".

"La función estará disponible para los usuarios de los sistemas Android e iOS, lo que significa que las personas podrán cambiar de un sistema operativo a otro sin problemas. ".

"Tus mensajes de WhatsApp te pertenecen. Por eso se almacenan en tu teléfono de forma predeterminada y no se puede acceder a ellos en la nube como muchos otros servicios de mensajería", dijo Sandeep Paruchuri, gerente de producto de la compañía. "Estamos entusiasmados por primera vez de facilitar a las personas la transferencia segura de su historial de conversaciones de un sistema operativo a otro. Esta ha sido una de nuestras funciones más solicitadas por los usuarios durante años y trabajamos juntos con sistemas operativos y dispositivos. fabricantes para solucionarlo ".

La nueva función transfiere los historiales de chat mediante un cable físico Lightning a USB-C en lugar de enviarlos a través de Internet. Desafortunadamente, si el usuario ha realizado transferencias de chats entre sistemas operativos en el pasado por medio de aplicaciones de terceros o por otro procedimiento y tiene dos copias de seguridad en la nube separadas, la nueva función de transferencia no las fusionará en un solo historial de chat. En cambio, WhatsApp asegura que si se utiliza la función para migrar el historial de chat y posteriormente se desea hacer una copia de seguridad, se sobrescribirán las copias de seguridad existentes.

No es casualidad que la empresa de mensajería anunciara la noticia en el evento de Samsung, al ser una función esperada por los usuarios la expectativa de la compañía es claramente que esto atraiga a los usuarios de iPhone que dudaban en perder sus historiales de conversación al cambiar a un teléfono Galaxy. Sin embargo, esto también será útil para las personas que cambian a iPhones o para cualquier persona preocupada por perder un hilo de conversación importante cuando salta de una plataforma a otra.

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