Twitter está a punto de convertirse en una empresa privada, después de que su directiva aceptara finalmente la compra de Elon Musk por 44.000 millones de dólares. Esto puede parecer mucho dinero para una plataforma de redes sociales que a menudo queda en tercer o cuarto lugar a los ojos de la gente, pero sigue siendo una de las opciones preferidas, así que podemos ver el atractivo.
No me malinterpreten, si tuviera acceso a 44.000 millones de dólares, no creo que entrara en mi top 5 de compras, pero sigue siendo una plataforma muy popular y ahora podría mejorar aún más. Twitter se lanzó por primera vez en 2006 y realmente despegó entre 2007 y 2010, justo cuando Facebook también estaba creciendo.
Mientras que Facebook se centraba más en los amigos y las comunidades, Twitter siempre pareció ser una plataforma más abierta para las empresas y aquellos que buscaban ser escuchados. Llevo usando Twitter desde 2009 y sigo pensando que hay algunas cosas que hace mejor que otras plataformas, pero también hay algunas cosas que espero que la nueva dirección mejore.
Gracias a la posibilidad de ver las publicaciones de (casi) cualquier persona en cualquier momento, es muy rápido y fácil conocer las últimas noticias en Twitter. A menudo he encontrado historias en Twitter antes de que llegaran a los principales canales de noticias, simplemente buscando ciertas palabras y frases o siguiendo a ciertas personas.
Los Hashtags de tendencia sirven para dar una idea de los temas más populares en un momento dado, en tu zona, pero no es la única manera. Mediante listas y temas puedes seguir a grupos de personas o temas afines y hacer que aparezcan en tu feed. Desde guerras y alertas meteorológicas hasta fútbol y problemas con los Oscar, puedes encontrarlo todo, y al instante.
El secreto de una presencia exitosa en las redes sociales para cualquier marca es no limitarse a gritar su mensaje, sino mantener realmente una conversación con su público. Esto funciona a su favor, pero también puede funcionar para el consumidor.
La capacidad de Twitter de etiquetar públicamente a las marcas hace que cualquier comentario sea muy público. Las que utilizan bien Twitter suelen responder más rápido aquí que en sus propias páginas de contacto. Si tienes una pregunta, un comentario, un cumplido o una queja, Twitter suele ser la forma más rápida de obtener una respuesta.
Mientras que una publicación en Facebook, Instagram o TikTok requiere cierto tiempo de elaboración, Twitter te permite transmitir tu mensaje en segundos. A veces, sin escribir nada en absoluto. La función más común es el retweet, que esencialmente permite expresar un punto de vista simplemente compartiendo algo que otra persona ha publicado.
Si te sientes un poco más expresivo, puedes utilizar la función de Tweet de cita, que te permite añadir un comentario junto a la publicación compartida. Aunque esto es algo que también puedes hacer en Facebook, resulta más fácil en Twitter y llega más allá de tus amigos.
Por supuesto, siempre puedes crear tu propio mensaje y, ahora que el límite de caracteres se ha ampliado de 140 a 280, puedes decir más. Y si necesitas más, puedes crear un hilo. También es fácil añadir Gifs, encuestas e imágenes, por supuesto.
Los anuncios son una parte esencial de cualquier aplicación o página web, y las redes sociales no son diferentes. Si bien es cierto que en los primeros tiempos los sitios web se tomaron la molestia de construir sus plataformas, los anuncios siempre seguirían, y lo han hecho.
Quizás el verdadero problema con los anuncios de Twitter es que hacen un trabajo demasiado bueno al mezclarse con el resto del feed. En el pasado he caído en una serie de productos aparentemente brillantes de estos anuncios, y por lo general me decepcionó el resultado.
Es poco probable que el hecho de que Twitter pase a ser privado detenga el flujo de anuncios en la plataforma. Al fin y al cabo, todavía tiene que valer la pena la inversión de miles de millones de dólares. Pero esperamos que encuentren una forma de ser un poco menos molestos.
Twitter es famoso por no permitir que se editen los tuits una vez que se han publicado. Hay una buena razón para ello, según la plataforma. Permitir la edición de un tuit permitiría cambiar el significado de una publicación después de haber ganado likes y comentarios, proporcionando una narrativa falsa.
Elon Musk planteó la cuestión del botón de edición antes de su inversión inicial del 9% en la compañía y Twitter respondió que han estado trabajando para traer un botón de edición durante el último año. De hecho, los usuarios de Twitter Blue, que se suscriben por 2,99 dólares al mes, ya pueden editar una vista previa antes de publicar por completo.
Todavía no está claro cómo funcionará la función de edición, si habrá un límite de tiempo para los cambios, o si tendrá una insignia de edición, como hace Slack, pero sin duda ayudará en esos momentos en los que descubres una evidente equivocación en tu última publicación.
Aunque la naturaleza pública de Twitter es una bendición, también es una maldición. Las opiniones impopulares o conflictivas pueden hacerse virales con facilidad y es fácil que el autor original se convierta en blanco de abusos.
Aunque no es una característica exclusiva de Twitter, la empresa se ha esforzado por reducir el acoso en línea, con la posibilidad de limitar quién ve y responde a tus comentarios, así como con algoritmos para detectar signos de acoso. Los que no siguen las normas han sido eliminados o vetados, incluidos algunos casos de gran repercusión, pero es difícil detenerlo por completo.
En el Reino Unido, se ha impulsado la aplicación de la Ley de Zach para detener a los trolls en línea después de que Zack Eagling, de 10 años, fuera bombardeado con imágenes intermitentes en Twitter, cuyo objetivo era provocar un ataque en el niño, que padece epilepsia.
Musk ha sugerido que quiere abrir la plataforma a la libertad de expresión, pero también ha prometido derrotar a los bots de spam, lo que tiene el potencial de reducir los trolls y el acoso.
