Twig

Twig, la app que toma tus cosas como forma de pago

Escrito por Octavio Castillo actualizado 11 enero, 2022

Twig es una fintech británica que busca que las cosas que posees, se conviertan en dinero a través de economía circular.

Twig, una fintech con sede en Londres se fundó a mediados de 2020, lanzando su servicio en el Reino Unido en julio pasado, pero promociona un rápido crecimiento nacional (más de 100 mil descargas mensuales de sus aplicaciones; alcanzando la sexta posición en las principales aplicaciones financieras de la App Store; y ya se está preparando para la expansión internacional.

Twig permite que los usuarios que cuentan con posesiones que ya no utilizan como ropa, electrodomésticos, muebles o dispositivos electrónicos puedan cambiarlos por dinero en una cuenta bancaria que la fintech provee.

A pesar de tener un eslogan de marketing que se presenta a sí mismo como "su banco de cosas", Twig no es en realidad un banco; más bien, una cuenta Twig es una "cuenta de dinero electrónico" el servicio funciona de la siguiente manera: El usuario abre una cuenta, recibe una tarjeta Visa y después cataloga todas las posesiones que desea vender, el sistema valúa cada uno de los artículos y les otorga un precio, si el usuario está de acuerdo, se comparten en la plataforma y una vez que hayan sido vendidos, el dinero es depositado en la cuenta del usuario. Twig cobra una comisión de una libra esterlina (aproximadamente 27 pesos mexicanos) por transacción.

En décadas anteriores, mucho antes del auge de la tecnología financiera impulsado por Internet y la banca abierta, los bancos heredados buscaban inscribir a una nueva cosecha de egresados ​​de la escuela ofreciendo obsequios, como bolsos, artículos de papelería, música u otras ofertas. Ahora, las nuevas empresas de fintech compiten para ofrecer la combinación de funciones más atractiva para captar un grupo demográfico juvenil objetivo.

Pero es justo decir que ingresar dinero en las cuentas sigue siendo un objetivo clave.

Dicho esto, Twig está solicitando la certificación B Corp, que enfatiza el propósito social y el desempeño ambiental, así como la transparencia y la responsabilidad argumentando que sus operaciones impulsan acciones de sostenibilidad y circularidad, dado que está impulsando a los usuarios a vender (en lugar de tirar) sus productos de marca.

Su sitio web también habla sobre el uso de la compensación de carbono y otras iniciativas para reducir el impacto ambiental.

“Esencialmente, nuestro negocio principal es permitir que los consumidores cobren por sus artículos viejos y, en el proceso, les damos una nueva vida a sus artículos, y esto aumenta la oferta al menos en el mercado secundario”, dice. “La demanda en el mercado secundario ha ido creciendo y creciendo. La razón por la que podemos darnos el lujo de estar en el lado de la oferta del mercado es que hay una gran necesidad de oferta adicional en este momento en el mercado. Y cuando los consumidores obtienen ese dinero extra, no significa que vayan a usarlo para comprar más". Dijo Geri Cupi, Fundador y CEO de Twig.

“La forma en que Twig funciona es que puedes cargar, digamos un bolso Gucci Marmont, en la plataforma. Y lo que hace Twig es tokenizar ese activo y te ofrece un precio por él”, explica.

Los artículos físicos que se revenden bien incluyen moda de marcas como Nike, Gucci, Chanel, Hermes y otros fabricantes de lujo, según un libro blanco de Twig, que habla sobre "redefinir el futuro de la propiedad" y "empoderar a la Generación Z para vivir un estilo de vida circular".

Twig se encarga de la reventa de artículos usados ​​para sus usuarios, brindándoles una valoración instantánea y (potencialmente) efectivo instantáneo para gastar en lo que quieran si están felices de comprar las cosas que están vendiendo. (Tiene una lista bastante específica de lo que comprará y no comprará).

El envío de los productos a Twig es gratuito para el usuario, por lo que al utilizar su servicio, esencialmente se saltan las molestias y los riesgos asociados con la venta manual de sus productos en un mercado de segunda mano como Vinted o Depop. (Aunque, pueden obtener menos que si vendieran los artículos ellos mismos).

Si un artículo falla en el control de calidad una vez que llega al almacén de Twig, se le cobra al usuario una tarifa para devolvérselo (y presumiblemente cualquier pago instantáneo que haya recibido también se revierte). Mientras que si Twig no puede vender un artículo, dice que dona los productos a organizaciones benéficas en lugar de tirarlos a la basura para evitar enviar cosas al vertedero de basura porque eso es malo para el medio ambiente.

La aplicación dejará Reino Unido próximamente, para ello ha recaudado una ronda de financiamiento de 35 millones de euros que le permitirá iniciar operaciones en países de Europa primero y más tarde enfocarán sus esfuerzos en el continente americano.

Entérate de la información más relevante en nuestra sección de noticias.


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