Amazon Echo Show 21 es la pantalla inteligente con Alexa más grande hasta la fecha. Diseñado para ser el centro de tu hogar inteligente, es un dispositivo que puede usarse para videollamadas, para organizar los horarios de tu familia, como marco de fotos digital, para navegar por Internet, leer las noticias, controlar la tecnología de tu hogar y mucho más. Incluso funciona como una Fire TV completa con el control remoto de voz Alexa incluido en la caja, por lo que no es solo una pantalla inteligente, sino también un pequeño televisor.

Si quieres una de las mejores bocinas inteligentes con pantalla que también esté equipada con muchas funciones, este dispositivo puede hacerlo todo.

Llevamos varios años utilizando el Echo Show 15 de 2021. Aunque somos fans, hemos tenido algunos problemas con él, lo que nos hace preguntarnos: ¿ha resuelto Amazon esos problemas en su último dispositivo 2024? Estás en el lugar adecuado para averiguarlo.

Ya puedes comprar el Amazon Echo Show 21 en Amazon. En México te costará $7,999.00 mxn y en Estados Unidos tendrás que gastar $399,99 dólares. El Amazon Echo Show 21 se lanzó en noviembre de 2024 junto a un modelo más pequeño de 15 pulgadas. Antes de eso, el Echo Show 15 (2021) era la pantalla inteligente más grande de la línea de Amazon.

Los nuevos gadgets se han actualizado en varios aspectos para mejorar la experiencia. En primer lugar, el sistema de bocinas ha pasado de simples tweeters de 1,6 pulgadas a woofers duales de 2 pulgadas con dos tweeters de 0,6 pulgadas. Y las videoconferencias se han mejorado con el doble de campo de visión, un 65% más de zoom, mejor encuadre automático y nueva reducción de ruido.

Además, obtendrás una mejor conectividad con el último WiFi 6E y los dispositivos ahora incorporan Zigbee para que puedan actuar como centro del hogar inteligente, controlando directamente tus otras tecnologías como las luces, el timbre o la cafetera.

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Nada más sacarlo de la caja, lo primero que notamos fue que el Amazon Echo Show 21 no es un dispositivo pequeño. Con 3,8 cm de profundidad, es bastante grueso, y con 4,9 kg, también es pesado. La enorme pantalla de 21 pulgadas tiene un grueso borde blanco y un bisel negro que la rodea. Sin duda, llamará la atención dondequiera que pienses colocarlo.

Puedes instalar el Amazon Echo Show 21 en la pared con el kit incluido en la caja, o puedes comprarle un soporte. Si te estás actualizando desde el Echo Show 15 de 2021, te alegrará saber que utiliza el mismo soporte. Colocado en la pared, no parecerá tan grande, pero si vas a utilizar un soporte, el tamaño puede resultar un poco estorboso. En la caja también se incluye el control remoto por voz Alexa con pilas, el adaptador de corriente y un cable de 1,5 metros.

Hay una bocina integrada en la parte trasera de la pantalla, una cámara en el centro del bisel superior con un obturador de privacidad manual para ocultar la lente, un botón para silenciar el micrófono y dos controles de dirección a lo largo del borde superior.

El control remoto por voz Alexa es fácil de usar, con botones para pausar y saltar contenidos, ajustar el volumen y acceder directamente a aplicaciones de streaming populares como Netflix y Prime Music.

Configurar la pantalla es sencillo, solo hay que encenderla, añadirla a tu cuenta a través de la aplicación Alexa para smartphone y seguir las instrucciones en pantalla. En total nos llevó unos cinco minutos. Después, puedes controlarlo utilizando la palabra de activación "Alexa", el control remoto o de forma táctil.

La pantalla de inicio se compone de varios widgets que puedes elegir tú mismo en los ajustes del dispositivo. A nosotros nos gustó la configuración por defecto, que incluía el calendario, la información meteorológica, las últimas reproducciones de Spotify, las notas y los recordatorios. Hay muchos más widgets entre los que elegir, como paneles para controlar otros dispositivos inteligentes, sugerencias de recetas, frases diarias y listas de la compra, por nombrar algunos. Puedes adaptar el Echo Show 21 a las necesidades específicas de tu familia.

Anteriormente probamos el Echo Show 15 y nos pareció mucho más limitado que este. La pantalla más pequeña deja menos espacio para los widgets y es más difícil de leer desde lejos, así que disfrutamos de las pulgadas extra del Echo Show 21 en ese sentido.

La enorme pantalla también funciona como marco de fotos digital. Todo lo que tienes que hacer es decir "Alexa, muéstrame fotos" y se ejecutará a través de una presentación de diapositivas de tus mejores fotos. Puedes añadir una selección de imágenes de tu smartphone en la aplicación Fotos de Amazon o, si no quieres usar tus propias fotografías, hay muchos álbumes disponibles en Amazon; nosotros añadimos la serie Naturaleza a nuestro dispositivo.

Algunas de las funciones inteligentes que incluye son universales para los dispositivos Echo, como la posibilidad de hacer anuncios por toda la casa o mantener conversaciones entre habitaciones. Además, puedes obtener respuestas a tus preguntas aleatorias y, al igual que con otras pantallas inteligentes de Amazon, obtendrás respuestas visuales.

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Pero por si fuera poco, esta pantalla tiene Fire TV integrado. Esto significa que puedes usarlo como un televisor inteligente con acceso a un montón de los mejores servicios de streaming, como Prime Video, Netflix y Apple TV+. Ver la tele mientras cocinas o ver las últimas series mientras trabajas: esta función añade una nueva perspectiva al dispositivo.

Además de todo esto, el Echo Show 21 también se puede utilizar como un centro Zigbee compatible con Matter y Thread, lo que significa que puedes utilizarlo para configurar y controlar toda tu red de hogar inteligente, como tus luces inteligentes, cámaras de seguridad y mucho más.

La calidad de la pantalla del Amazon Echo Show 21 es excelente. Tiene una resolución de 1920 x 1080p que ofrece detalles nítidos, colores brillantes y un nivel adecuado de contraste, incluso cuando ves videos oscuros. Es un poco brillante, por lo que es bastante reflectante bajo luces brillantes, pero no pareció un problema.

Las nuevas bocinas mejoradas hacen una gran diferencia en el audio, es mucho más completo que en el modelo anterior, así que nos inclinamos más a usarlo para escuchar música, así como series y películas. Es cierto que aún tenemos nuestras dudas, porque la nueva configuración de bocinas tiene un poco de distorsión al subir el volumen. No ofrece el sonido envolvente de un sistema de bocinas más grande, como el Echo Studio, pero para escuchar a solas, hace un excelente trabajo.

Gracias a la cámara integrada de 13 MP, puedes usar la pantalla para hacer videollamadas con tus amigos y familiares, ya sea a través de otros dispositivos Alexa o usando la aplicación Alexa para smartphone. El campo de visión más amplio y un mejor zoom definitivamente han mejorado la experiencia, sin embargo, nos encantaría ver una resolución mejorada la próxima vez.

Amazon Echo Show 21 es una pantalla inteligente de gran tamaño que también se puede utilizar como televisor de cocina. Funciona igual de bien de las dos maneras. Fire TV está integrado en el software, y cambiar entre las funciones de pantalla inteligente y las aplicaciones de streaming es muy fácil, tanto si eliges hacerlo por voz como si utilizas el control remoto incluido.

Amazon ha solucionado muchos de los problemas de la primera generación del Echo Show 15 al incluir Zigbee, mejorar el sistema de bocinas y añadir funciones adicionales a la cámara para mejorar la calidad de las videollamadas.

Dicho esto, el único cambio importante que nos gustaría ver es un diseño más delgado, la construcción de gran volumen es probable que no guste a algunas personas, especialmente si no tiene intención de instalarlo en una pared.