¿Quieres disfrutar de tus eventos musicales favoritos sin preocupaciones? En un mundo digitalizado, conseguir entradas para los conciertos más esperados puede convertirse en una trampa. En este contexto, Norton nos comparte algunas estrategias fundamentales para protegerte contra los ciberdelincuentes que acechan entre las ofertas tentadoras.

En el último año, se ha vuelto muy común escuchar casos en los cuales las personas han sido estafadas al momento de adquirir un boleto para ver a su artista favorito. De acuerdo con el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, este tipo de delitos ha crecido 475% comparando los primeros ocho meses del 2023 contra el mismo periodo de 2021.

"Los ciberdelincuentes cuentan con que los fans mexicanos son de los más apasionados del mundo y hacen lo que sea por conseguir una entrada aprovechándose de esto para cometer fraudes y robar datos bancarios o cuentas de la gente. En Norton queremos que las personas disfruten de su vida digital por ello, los invitamos a que conozcan los riesgos y sepan cómo actuar ante posibles intentos de estafa"

Dijo Javier Rincón, director regional de Latinoamérica para Gen.

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Los reportes de fraude y clonación de boletos son más frecuentes en conciertos de artistas de talla internacional, los casos relevantes más recientes se dieron alrededor de las presentaciones de Taylor Swift y Luis Miguel. Mientras que el año pasado los fans de Dua Lipa, Bad Bunny, Harry Styles y Daddy Yankee fueron blanco de los cibercriminales.

Para evitar caer en engaños, Norton recomienda tomar las siguientes medidas:

• Autenticidad. Compra entradas sólo en las plataformas y sitios oficiales autorizados por los organizadores. Revisa los boletos físicos, verificando el tipo de papel, la fuente, faltas de ortografía, y que estén presentes los códigos de barra o QR. Recuerda llevar los documentos necesarios para verificar tu identidad y no los pierdas de vista.
• URL correctas. No abras enlaces desde fuentes desconocidas. Revisa que la dirección del sitio web es correcta, que está bien escrita y no sustituye caracteres similares —como "l" por "1"— porque podría ser falsa. También busca que la dirección comience con "https", puesto que la "s" significa que es un sitio seguro.
• Consulta términos y condiciones. Esto te permitirá conocer si tus datos personales y bancarios están seguros y cómo el vendedor planea almacenar tus credenciales.
• Imágenes. La emoción de conseguir una entrada para ver a tus artistas favoritos es enorme, pero evita subir fotos o capturas de pantalla a redes sociales, pues los ciberdelincuentes buscarán el código de barras o QR para clonarlos.
• Reventa. Los conciertos son más demandados que nunca y las entradas cada vez se agotan más rápido. Los revendedores aprovechan esto para cobrar precios elevados y con frecuencia los boletos no son auténticos. Además, en muchos estados del país como Ciudad de México, es una actividad ilegal.
• Antivirus. Utiliza un antivirus en tus dispositivos cuando compres tus boletos en línea, ya que te protege contra phishing, spyware, ransomware, keyloggers, troyanos, entre otras amenazas. 
• Navegador. También es una buena idea usar un navegador seguro al comprar tus boletos. Norton cuenta con una opción gratuita, Secure Browser, que ofrece protección contra sitios falsos o peligrosos, bloquea rastreadores publicitarios y protege la privacidad.

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La compañía también comparte estas recomendaciones para que la seguridad no se quede sólo en línea, sino también al asistir a este tipo de eventos.

• Pertenencias. Considera usar ropa, bolsos, mochilas o cangureras con cierres en los bolsillos, para que los criminales no sustraigan tus pertenencias en las multitudes. Pon especial cuidado en artículos valiosos como celulares, carteras, dinero, identificaciones oficiales y llaves de tu hogar o automóvil.
• Rutas. Si asistes en transporte público, planea tu ruta con anticipación y averigua si habrá servicio en horario especial al terminar el evento. Si llegarás en coche, identifica espacios de estacionamiento seguros y evita dejar objetos de valor o llamativos a la vista.
• Ubicación. Comparte con familiares, amigos o cualquier contacto de confianza, tu ubicación en tiempo real durante el trayecto al evento y de regreso a casa.
• Punto de encuentro. Si asistes al evento en compañía, designa un punto de encuentro al que puedan volver en caso de separarse entre la multitud.
• Accesorios. Trata de averiguar el pronóstico del tiempo para el día del evento, y lleva ropa adecuada. Si asistes a un festival, considera tanto el calor del día, como el frío de la noche, usa bloqueador solar, lleva lentes oscuros, gorras o algún tipo de sombrero para protegerte del sol, además de gel o toallas antibacteriales para limpiar tus manos de ser necesario, y no olvides una batería externa portátil para recargar tu smartphone y permanecer en comunicación por cualquier eventualidad.

Si consideras que un sitio web o anuncio de venta de boletos es sospechoso, contacta a la Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, o si eres víctima de algún fraude, acércate a las autoridades correspondientes. Recuerda mantenerte informado sobre las prácticas seguras en línea y sigue las recomendaciones de las autoridades para disfrutar de tus transacciones en línea de manera segura.