Mark Zuckerberg, el CEO de META, ha dado a conocer la incorporación de una nueva función en Facebook y Messenger: los denominados canales de difusión. Estos se caracterizan por su capacidad de enviar mensajes públicos de uno a muchos y estarán disponibles en las Páginas de Facebook, sumándose a las ya sólidas herramientas que la plataforma ofrece a los administradores de Páginas, lo que incluye a creadores de contenido y figuras públicas, para establecer una comunicación directa y efectiva con sus seguidores, fomentando una interacción activa en sus respectivas comunidades en línea.
Los canales de difusión también ofrecen a los seguidores un lugar para sentirse incluso más conectados y profundizar en las cosas que más les interesan. Los administradores de Páginas pueden usar funciones de los canales de difusión como las encuestas para recibir comentarios instantáneos de parte de su comunidad, enviar fotos o videos del detrás de cámaras de su actividad y usar notas de voz para expresarse con más autenticidad.
En este momento, estamos probando la posibilidad de que las Páginas creen canales de difusión, y esperamos implementar la función a nivel global en las próximas semanas. Cualquier persona en Facebook puede unirse a estos canales de difusión para estar al día con las novedades más recientes de sus Páginas favoritas.
Si administras una página de Facebook en un país en el que están disponibles los canales de difusión, puedes crear un canal directamente desde tu Página. De otra forma, puedes unirte a la lista de espera y se te notificará cuando ya puedas usar la función.
Una vez que se haya creado el canal de difusión y se haya enviado el primer mensaje, los seguidores de la Página recibirán, por única vez, una notificación para unirse al canal. Solo el creador del canal puede enviar mensajes, pero los miembros del canal de difusión pueden reaccionar a los mensajes y votar en encuestas.
Puedes unirte a canales de difusión desde el perfil de tu Página favorita en Facebook y ver aquellos a los que te has unido en tu lista de chats. Una vez que te unas al canal, comenzarás a recibir notificaciones cuando se publique contenido. Las notificaciones pueden silenciarse. Para hacerlo, toca el icono de silenciar en la esquina superior derecha de la conversación del canal.
A continuación, encontrarás algunos canales de difusión en Facebook y Messenger a los que ya puedes unirte.
Los canales de difusión están sujetos a las Normas Comunitarias de Facebook y Messenger, para que las personas puedan sentirse seguras al formar parte de ellos. Las personas pueden reportar un canal de difusión en sí o contenido específico que se comparta en él, el cual puede eliminarse si infringe nuestras políticas.
Los canales de difusión también son experiencias de chat públicas que los usuarios pueden encontrar, por lo que se los tratan distinto a los mensajes privados en Facebook y Messenger. Contamos con herramientas y revisores que nos ayudan a identificar, revisar y eliminar contenido de los canales de difusión que pueda infringir nuestras Normas Comunitarias, por lo general, antes de que nadie lo vea.
