El último informe trimestral de Apple muestra que los ingresos por wearables, productos para el hogar y accesorios se mantienen estables en 9000 millones de dólares, aproximadamente lo mismo que el año pasado.
Sobre el papel, parece un estancamiento, pero el director financiero Kevan Parekh reveló un detalle interesante: más de la mitad de los compradores de Apple Watch del último trimestre eran nuevos en el producto.
La empresa también alcanzó un máximo histórico en su base instalada de Apple Watch y registró un récord en el trimestre de septiembre en cuanto a actualizaciones.
Esto es muy importante en un mercado de smartwatches consolidado. Tras una década a la venta, la mayoría de las marcas registran actualizaciones en lugar de conversiones.
Sin embargo, Apple está aumentando el público del Watch (no solo sus ventas), lo que demuestra que el wearable ha traspasado las fronteras de los primeros usuarios expertos en tecnología.
El director ejecutivo, Tim Cook, atribuyó el aumento a la nueva línea, que incluye el Apple Watch Ultra 3, la Serie 11 y el Apple Watch SE 3, así como dos nuevas funciones de salud basadas en inteligencia artificial.
Las notificaciones de hipertensión pueden advertir a los usuarios del riesgo de presión arterial alta mediante modelos de aprendizaje automático, mientras que SleepScore analiza el descanso nocturno y ofrece información sencilla y útil.
Cook afirmó que Apple espera que las alertas de hipertensión por sí solas puedan ayudar a más de un millón de personas, lo que destaca cómo el wearable está pasando de ser un monitor de actividad física a una herramienta de alerta temprana para la salud.
El Ultra 3 incorpora la pantalla más grande de Apple hasta la fecha, una mayor duración de la batería y SOS de emergencia vía satélite para la seguridad a distancia.
El Series 11 mejora el uso diario y el SE 3 hace que las funciones de salud de Apple sean más asequibles, un factor clave para convencer a los compradores nuevos.
Los ingresos totales de Apple en el cuarto trimestre alcanzaron los 102 500 millones de dólares, un 8% más que el año anterior, con unas ventas récord de iPhone de 49 000 millones de dólares y un máximo histórico de 28 800 millones de dólares en servicios.
El margen bruto de la empresa subió hasta el 47,2%, por encima de lo previsto, gracias a las fuertes ventas de iPhone y Mac y a una combinación de productos ventajosa.
Aunque la categoría de wearables se mantuvo estable, Cook señaló que tanto el Apple Watch como los AirPods, incluidos los nuevos Apple AirPods Pro 3, alcanzaron cifras récord de usuarios activos.
La alta satisfacción de los clientes (del 95% en Estados Unidos, según Apple) apunta a una base excepcionalmente fiel que sigue creciendo gracias al impulso del ecosistema.
En segundo plano, Apple está invirtiendo esos beneficios en inteligencia artificial. Cook y Parekh confirmaron una importante inversión en Apple Intelligence, funciones integradas en los dispositivos y en la nube privada que hacen que Siri y el Apple Watch sean más personales y predictivos.
Como dijo Cook, la empresa está "aportando inteligencia a más cosas que ya gustan a la gente". Así, aunque los ingresos por wearables no crecieron, el alcance de Apple sí lo hizo.
Más personas que nunca utilizan un Apple Watch, las herramientas de salud de Apple son cada vez más avanzadas y los planes de IA de la marca sugieren que el reloj se integrará aún más en la vida cotidiana.
Silenciosamente, el smartwatch más popular del mundo está definiendo de nuevo el concepto de éxito para Apple.
