Si alguna vez has utilizado Android Auto o lees artículos sobre Android Auto frecuentemente en nuestro sitio web, sabes que no es el software más confiable del planeta. Puedes tener la mejor unidad principal de Android Auto y puede funcionar perfectamente una semana para que la siguiente semana no pueda conectarse ni cargar ninguna aplicación.
Aunque se vislumbra esperanza al final del horizonte, ya que Google está trabajando para mejorar Android Auto. Recientemente, la compañía ha iniciado una investigación sobre la congelación inesperada de la pantalla, que es un problema común que tienen los usuarios.
Como puedes ver el el foro de soporte de Google, un usuario se quejó de que Android Auto se congelaba constantemente. En la publicación, esta persona escribió "Desde la última actualización de Android, ¡Android Auto se congela constantemente! Tengo que resetear mi smartphone, conectar mi celular al coche y esperar que funcione. Además, Android Auto pierde constantemente la conexión Bluetooth".
Encontramos que algunas veces sólo necesitas darle un descanso al sistema. Pero, obviamente, esa no es la forma en la que el software debería de funcionar.
Inicialmente, Google intentó de investigar que estaba pasando, pero ahora la compañía dio un paso atrás para pedirle ayuda a los usuarios. En la publicación, Google señala "Hola a todos, sería genial si pudieran enviarnos un reporte del bug desde sus celulares para analizar la causa del problema. Les enviaremos un correo electrónico con las instrucciones de cómo capturar el reporte de bug. Por favor respondan directamente al correo con su información".
La convocatoria para señalar los errores de Google tiene mucho sentido y hay que esperar que esto signifique que la empresa podrá solucionar más rápidamente los problemas de Android Auto en el futuro.
Entonces, si estás experimentando el mismo problema, todo lo que necesitas hacer es enviar un reporte de bug desde tu celular y eso ayudará a Google a diagnosticar la causa del problema. También, Google está contactando a otros usuarios que participaron en la discusión del foro de soporte, pidiéndoles que les den información adicional.
Sin embargo, queremos que esto quede claro: es importante entender que no hay una fecha límite para arreglar los problemas de la plataforma. Google podría tardar un tiempo en descubrir el problema y solucionarlo. Te mantendremos informado.
Mientras tanto, ¿has experimentado errores similares en Android Auto? Háznoslo saber en Facebook o Twitter.
