¿Tu colchón inteligente Eight Sleep se bloqueó esta semana? Si es así, todo se debió a la interrupción del servicio de Amazon Web Services, que afectó a una gran cantidad de dispositivos para el hogar inteligente, sitios web y aplicaciones, pero no te preocupes, ya se está implementando una solución.
Si no conoce Eight Sleep, esta marca de camas inteligentes fabrica los productos para dormir más tecnológicos del mercado. El Eight Sleep Pod, que se compone de una funda de colchón y un centro de control, aunque se puede crear un conjunto completo para dormir con la base, manta y funda de almohada adicionales, está diseñado para ayudarle a dormir mejor mediante el seguimiento de su descanso y la realización de cambios a lo largo de la noche.
Sin embargo, debido a la reciente interrupción del servicio de AWS, muchos usuarios de Eight Sleep Pod informaron de problemas con sus camas que alteraban drásticamente su sueño. Según se informó en Reddit y X, algunos Eight Sleep Pods estuvieron temporalmente fuera de servicio, por lo que los usuarios no pudieron ajustar sus configuraciones, como la temperatura y la posición.
Teniendo en cuenta que el Eight Sleep Pod depende de una conexión a Internet para ajustar ciertas configuraciones, algunos usuarios experimentaron problemas importantes cuando los servidores de Amazon estuvieron fuera de servicio. Un usuario informó de que su Eight Sleep Pod estaba a una temperatura similar a la de una sauna, sin posibilidad de ajustarla, mientras que otro dijo que su cama se había quedado atascada en una posición vertical con una inclinación muy pronunciada.
Anteriormente, Eight Sleep no tenía forma de ajustar las funciones del Pod sin conexión. Pero tras estos problemas, a los que Eight Sleep respondió con gran rapidez, la empresa anunció algunos cambios importantes para evitar este tipo de interrupciones en el futuro.
En una declaración en X del director ejecutivo de Eight Sleep, Matteo Franceschetti, se disculpó por los problemas y comentó que todas las fundas de Pod deberían estar funcionando de nuevo, lo que han confirmado los usuarios.
A continuación, explicó las dos medidas que la empresa tomaría para garantizar el futuro de los Pod a partir de ahora. Según sus palabras: "Actualmente estamos protegiendo su experiencia contra las interrupciones del servicio y trabajaremos esta noche las 24 horas del día hasta que lo hayamos conseguido".
Alexandra Zatarain, cofundadora de Eight Sleep, también lo confirmó en una conversación con The Verge: "Durante una interrupción del servicio, seguirá siendo posible abrir la aplicación, encender y apagar el Pod, cambiar los niveles de temperatura y aplanar la base".
Aunque la interrupción del servicio de AWS no fue nada positiva para miles de empresas y consumidores, esta novedad sin duda será bien recibida por los usuarios de Eight Sleep Pod, especialmente por aquellos que llevan tiempo quejándose de la falta de funciones sin conexión.
