Daimler ha anunciado una alianza que a partir de la primavera de 2022, la tecnología de Visa permitirá a los clientes de Mercedes-Benz en Europa pagar bienes y servicios utilizando su huella dactilar en el automóvil.

Como resultado de una nueva asociación tecnológica global entre Daimler Mobility y Visa, ambas compañías ofrecerán lo que llaman "pagos nativos” en el automóvil. Esto significa que ingresar contraseñas o depender de dispositivos móviles para la autenticación de pagos pronto puede ser cosa del pasado, ya que el propio vehículo se convierte en un dispositivo de pagos habilitado biométricamente, gracias a la tecnología de autenticación de Visa.

A partir de la primavera de 2022, los propietarios de vehículos Mercedes-Benz en el Reino Unido y Alemania podrán realizar pagos utilizando un sensor de huellas dactilares en el automóvil, de acuerdo a un comunicado conjunto entre ambas compañías, los automóviles de estas marcas en otros mercados europeos serán habilitados "pronto" . Las compras se pueden realizar directamente a través de la unidad principal del automóvil llamada MBUX. Se prevé que la solución esté disponible en otros mercados a nivel mundial en una etapa posterior.

El comercio en el automóvil se ha convertido en un aspecto integral de la experiencia del cliente de lujo. Por ejemplo, la plataforma de pago global Mercedes Pay permite a los clientes comprar bienes y servicios directamente en su automóvil, incluidos los servicios Mercedes Me, así como para otros casos de uso como pago de gasolina y estacionamiento.

"Estamos entusiasmados de dar vida a una solución nativa para pagos en el automóvil por primera vez, junto con nuestro socio Daimler Mobility. Es significativo que tanto las pruebas piloto exitosas como las actividades de lanzamiento inicial se estén llevando a cabo en Europa, un mundo- centro líder para pagos e innovación automotriz. Este es un poderoso ejemplo de cómo el líder mundial en pagos digitales y el inventor del automóvil pueden combinar sus tecnologías para crear la próxima generación de soluciones inteligentes para el sector de la automoción, proporcionando al conductor y pasajeros con una experiencia comercial conectada en el automóvil completamente nueva ". Señaló Antony Cahill, director ejecutivo adjunto y director de mercados europeos de Visa.

Por su parte, Franz Reiner, director ejecutivo de Daimler Mobility señaló:

“Mercedes Pay es nuestra propuesta central para pagos en el automóvil, a través del cual ofrecemos a nuestros clientes en todo el mundo servicios digitales perfectamente integrados en el ecosistema de Mercedes-Benz. En asociación con Visa, tenemos como objetivo ofrecer pagos nativos en el automóvil que cumplan con los requisitos de autenticación de dos factores de una manera segura y fácil de usar. No hay nada más conveniente que autorizar un pago con tu huella dactilar. Por supuesto, una experiencia de cliente de lujo incluye el aspecto de la seguridad, y lo cumplimos a través del pago nativo en el automóvil. Ofrecemos a nuestros clientes seguridad no solo al conducir, sino también al pagar ”.

La tecnología detrás del comercio digital nativo en el automóvil

Mercedes Pay es un componente de la estrategia de digitalización y movilidad de Daimler, la cual será la primera empresa automotriz del mundo en incorporar la tecnología Visa Cloud Token Framework en sus vehículos. El Cloud Token Framework es una tecnología de seguridad basada en la nube que permite una mayor flexibilidad en múltiples dispositivos, ya que este tipo de tokens protegen y eliminan la información de pago confidencial al convertir los datos y almacenarlos de forma segura.

También permiten la vinculación de varios dispositivos dentro y fuera del automóvil, que luego se integran directamente con las credenciales bancarias del consumidor. Esto mejora significativamente la experiencia de pago general, ya que los consumidores ya no necesitan ingresar números de tarjeta largos para completar una compra o cambiar entre dispositivos para autenticar pagos. La solución se utilizará para iniciar una autenticación de dos factores.

Futuro prometedor para el comercio digital en el automóvil

Tan solo en los próximos dos años, se estima que la cantidad de automóviles conectados aumentará a más de 352 millones de unidades en todo el mundo y se prevé que el volumen total de pagos en el automóvil alcance aproximadamente 86 mil millones de dólares para 2025.

Las tendencias de movilidad como los vehículos eléctricos, el uso compartido de automóviles, la conducción autónoma y los automóviles conectados están aumentando la demanda de métodos de pago innovadores dentro del propio vehículo. Hoy en día, cuando un propietario desea comprar servicios relacionados con el automóvil, muchos requieren que el conductor use un dispositivo separado para iniciar sesión en una aplicación o sitio web.

La ambición de Daimler y Visa es permitir que los usuarios tengan una experiencia de pagos fluida y sin problemas a través del automóvil, al tiempo que amplían la variedad y la calidad de las experiencias disponibles para ellos.

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