Si te atoras mientras utilizas un dispositivo nuevo, tienes varias opciones. Puedes pedir ayuda a un amigo o familiar que sepa de tecnología; puedes buscarlo en Google y quizá encontrar un artículo o video con instrucciones; o puedes entrar a un foro como Reddit, donde tal vez encuentres usuarios con problemas similares al tuyo.
Para los usuarios de Apple, también ha existido el sitio web Apple Community.
Durante casi 30 años, este sitio entre usuarios, originalmente llamado Apple Tech Exchange y más recientemente renombrado como Apple Support Community, ha sido un espacio donde las personas pueden publicar preguntas para que otros usuarios las respondan.
Sin embargo, según informa MacRumors, Apple Support Community cerrará dentro de una semana.
Un aviso en la parte superior del sitio del foro dice:
“Apple Support Community cerrará permanentemente el 20 de noviembre de 2026. A partir de hoy, el sitio dejará de aceptar nuevas publicaciones y estará disponible únicamente en modo de lectura.
“Podrás seguir encontrando orientación confiable y soporte en el sitio oficial de Apple Support.
“Queremos agradecer a los miembros de la comunidad que han dedicado su tiempo y experiencia para ayudar a otros con sus productos Apple”.
Quizá te preguntes por qué, y es una duda válida. Apple dijo a MacRumors que el cierre del sitio se decidió “después de una evaluación cuidadosa de la estrategia y las necesidades de los clientes”.
Los foros requieren mucha moderación y, con alternativas como los Apple Geniuses en las Apple Store y el sitio web de Apple Support, quizá no resulte tan sorprendente.
Aun así, Apple Support Community ha sido una gran fuente de ayuda y consejos durante todos estos años, así que es un día triste para quienes lo han utilizado y lo han encontrado útil.
