Amazon busca crecer su presencia en el retail físico con la primera tienda de ropa que los consumidores pueden visitar de forma física.
Amazon anunció este miércoles la apertura de su primera tienda minorista de ropa física, a medida que la gente comienza a aventurarse a comprar tras la relajación de las restricciones por el COVID-19.
Amazon abrió oficialmente su primera tienda de ropa física hoy en Glendale, California. Ubicada en The Americana at Brand, la tienda, llamada Amazon Style contará con ropa, accesorios y zapatos para hombres y mujeres. Además utilizará tecnología de aprendizaje automático para ayudar a los clientes a encontrar ropa y personalizar las recomendaciones.
Los clientes que compren en la aplicación del gigante de las ventas en línea también tendrán la opción de probar sus selecciones en la tienda física y se les notificará sobre la disponibilidad del probador.
Los clientes de la región metropolitana de Los Ángeles están invitados a visitar el espacio comercial para ver productos de marcas familiares y diseñadores emergentes. De acuerdo a la compañía, Amazon Style ofrecerá una experiencia que combina compras prácticas con tecnología.
Los visitantes de la tienda pueden seleccionar artículos y escanear un código QR con la aplicación Amazon Shopping para encontrar colores, tamaños y más información del producto. La aplicación también les permite enviar artículos a un probador o mostrador de pago, eliminando la necesidad de buscar tallas y llevar varios artículos en la mano por la tienda.
“Encontrarás de todo, desde la línea basics de 10 dólares hasta los jeans de diseñador y las piezas de colección de 400 dólares, dijo en un comunicado Simoina Vasen, directora general de Amazon Style. “Queremos cubrir a consumidores de todos los presupuestos y nos esforzamos en ofrecer artículos en todos los rangos de precio”.
Esta no es la primera incursión de la empresa en el negocio de las tiendas físicas, La compañía comenzó a incursionar lentamente hacia el comercio minorista físico cuando abrió una librería en 2015, más adelante incrementó estos esfuerzos al adquirir la exclusiva tienda de comestibles Whole Foods por 13.7 mil millones de dólares en 2017. Desde entonces, ha lanzado una serie de otros formatos, incluido el de comida para llevar. puntos de venta de conveniencia, tiendas que presentan los artículos más vendidos en línea e incluso su cadena propia de supermercados.
Con la ayuda de su algoritmo, la nueva tienda también ofrecerá recomendaciones personalizadas y looks seleccionados para los clientes. A medida que los invitados escanean lo que les gusta y refinan sus preferencias, la aplicación también enviará ofertas que coincidan con sus intereses y gustos.
De acuerdo con Amazon, cuando el visitante esté en el probador, encontrará los artículos que eligió y estilos adicionales que se ajusten a sus preferencias listos para probarse. Si acaso se desea tener una variedad mayor de opciones para elegir, el usuario podrá seguir comprando desde la comodidad del vestidor y recibir más piezas para que las pruebe. Levi's, Tommy Hilfiger, Pavoi, CRZ Yoga y Champion son algunas de las marcas que los visitantes encontrarán en la tienda.
Si los consumidores requieren de asistencia, los empleados de la tienda están disponibles para recibir a los visitantes, ayudarlos con el pago y llevar artículos al probador. Sin embargo, Amazon Style también permite a los clientes buscar artículos en persona y luego comprarlos en línea.
Con la aplicación Amazon Shopping, los invitados también pueden escanear y guardar sus productos para comprarlos en una fecha posterior, o pedir que se envíe ropa de Amazon.com a la tienda para probarse. La ubicación principal en Glendale está celebrando su gran inauguración entregando tarjetas de regalo a los primeros 100 clientes entre el 27 y el 29 de mayo
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