Por: Jorge Covarrubias
Apenas en 2021, se inauguró en la CDMX una de las cadenas de hoteles más lujosos del mundo, se trata del Ritz-Carlton (iluminado por Lutron). Éste se encuentra ubicado en el edificio Chapultepec Uno, que está sobre la A. Reforma. El edificio es el segundo más alto de esta ciudad, después de la famosa Torre Latinoamericana.
El vanguardismo de la torre Chapultepec Uno, era perfecta para albergar al Ritz-Carlton y efectivamente, quedó como anillo al dedo.
Además del Ritz, también en esta mega torre hay residencias, restaurantes y hasta oficinas. Vaya, hasta helipuerto tiene esta torre. Y lo mejor de todo, es que el desarrollo y construcción de la misma, fue totalmente inversión de mexicanos.
La calidad y servicios que ofrece el Ritz-Carlton en la Ciudad de México, es de altísimo nivel.
Fuimos invitados por el hotel y por la marca de iluminación Lutron, a conocer algunos espacios de éste, los cuáles son iluminados por Lutron.
Probablemente muchos no hayan escuchado de la marca Lutron. Esta fue creada en 1961 por el empresario e inventor Joel Spira. ¿Qué inventó John Spira? Ni más, ni menos que el “dimmer”, para poder regular el nivel de luz que queremos en nuestras habitaciones.
Lutron tiene 5 principios básicos en su haber, que precisamente fueron desarrollados por Spira:
1.- Cuidar al cliente con bienes y servicios superiores.
(El cliente es nuestra prioridad número uno y la razón por la que existimos como empresa.)
2.- Cuida la empresa.
(Lutron se dedica al crecimiento y al desarrollo innovador.)
3.- Lutron brinda oportunidades para que sus empleados desarrollen plenamente sus habilidades y hagan una contribución personal al éxito de la empresa.
4.- Innovar con productos de alta calidad.
5.- Entregar valor al cliente.
Y es precisamente, basándose en estos 5 principios, en cómo fue y en cómo es iluminado el Ritz-Carlton de la Ciudad de México.
Desde el lujoso spa, hasta el gimnasio y las habitaciones, todas son iluminadas de manera inteligente, para recibir al huésped y que realmente se sienta como en casa.
Los apagadores e interruptores que también son de Lutron, son para un uso básico y sencillo, donde desde ahí podemos manipular el nivel de luz que queremos en nuestra habitación.
Es posiblemente esta una de las habitaciones de hotel “sencilla”, más lujosa que he visto en mi vida y en verdad, la comodidad y el bienestar que se siente, es única, difícil de explicar. Hay que vivirlo para poder expresarlo y aún así, faltan las palabras.
Para zonas generales del hotel, las luces son manipuladas por un especialista. Dicho especialista es entrenado para conocer a fondo la plataforma de Lutron, que se puede descargar tanto para Android, como para iOS.
Y es que también Lutron, no solo es para hoteles y oficinas, también se puede instalar todo conjunto de luces e interruptores para el hogar, que de hecho, son compatibles con Alexa y Google.
Silvana Pimentel, Senior Hospitality Sales Manager de Lutron para América Latina, nos explicó que ellos crearon el concepto de “Hospitality Technology Integrator. Creado única y exclusivamente para iluminación del sector hotelero, específicamente hoteles lujosos.
Cadenas de hoteles famosos como Mandarin Oriental, Kerzner (operador de hoteles lujosos), Marriot International, Hilton, Hyatt, IHG Hotels & Resorts, Rosewood, entre otros, están iluminados por Lutron.
El lujo y el estilo de vida deben estar conectados siempre, es una de las primicias de Lutron y del Hotel Ritz-Carlton de la Ciudad de México, dónde los huéspedes vivirán el wellness, como en ningún otro lado.
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